1 fournisseur
La boutique en ligne de "Shape Republic" (ci-après dénommée "boutique") est une offre de Shape Republic GmbH, Ritterstraße 12-14, 10969 Berlin (ci-après dénommée "SHAPE"), Directrice : Carolin Sedlmayr (Tribunal d'instance de Berlin Charlottenburg, HRB 203172, numéro de TVA : DE322568008). Le siège social de la société est à Berlin.
Le vendeur exclusif des marchandises proposées dans le magasin est SHAPE.
2 Processus de commande et conclusion du contrat
La présentation des produits dans le magasin n'est pas une offre juridiquement contraignante, mais seulement la présentation non contraignante des marchandises qui peuvent être commandées chez SHAPE. Cela s'applique aux produits de SHAPE ainsi qu'aux produits de nos partenaires, que vous pouvez trouver dans la boutique.
Lors de la sélection d'un ou de plusieurs produits, ceux-ci sont placés dans le panier virtuel. Dans le panier d'achat, tous les produits qui lui sont attribués peuvent être consultés. En outre, le nombre de produits commandés peut y être modifié et un produit commandé peut être retiré. En cliquant sur le bouton "Commander", il vous sera demandé de saisir les informations relatives à l'expédition et de sélectionner un mode de paiement. Avant d'exécuter la commande, toutes les informations relatives à la commande seront à nouveau affichées sous forme résumée. En cliquant sur le bouton "ACHETER MAINTENANT", le processus de commande est terminé et la commande est envoyée au SHAPE. Ce n'est qu'ensuite que vous soumettez une offre ferme d'achat des marchandises contenues dans le panier ("Commander").
La confirmation de la réception de la commande suit immédiatement la soumission de votre commande, mais ne conduit pas encore automatiquement à la conclusion d'un contrat, mais sert uniquement à informer que la commande a été reçue par SHAPE. Le contrat de vente n'est conclu que par une confirmation de commande séparée ou par la livraison effective des marchandises.
Nous vous enverrons le contenu du contrat d'achat dans un e-mail séparé. Vous pouvez également consulter les commandes passées dans votre compte utilisateur.
Vous avez la possibilité de télécharger et de sauvegarder ces conditions à tout moment.
SHAPE se réserve le droit, en cas de commande de produits indisponibles, de ne pas accepter définitivement la commande. Dans un tel cas, nous vous informerons immédiatement.
Les produits proposés dans le magasin ne sont vendus qu'en quantités habituelles dans les ménages. Le fait de passer plusieurs commandes pour un même produit peut également entraîner le dépassement d'une quantité normale pour un ménage.
Le contrat est conclu en langue allemande.
3 Indications des prix
Les prix indiqués pour les produits au moment de la commande s'appliquent toujours.
Tous les prix indiqués dans le magasin sont des prix de vente au détail. Ils sont en euros et incluent déjà la taxe de vente actuellement en vigueur au taux légal.
Les frais d'expédition, s'il y en a, sont indiqués séparément. Le montant des frais d'expédition finaux sera indiqué dans l'aperçu de la commande de votre panier.
4 Conditions de livraison
L'envoi a lieu uniquement sur le territoire de la République fédérale d'Allemagne et de l'Autriche. L'AGB et les autres informations nécessaires à la conclusion du contrat sont donc exclusivement en allemand.
Les marchandises que vous avez commandées vous seront livrées par colis postal. La livraison aura lieu dans le délai de livraison indiqué pour le produit concerné sur la page de détail du produit. Dans le cas d'un achat sur facture, le délai de livraison ne commence à courir qu'à partir du lendemain de la conclusion du contrat.
SHAPE est également autorisé à effectuer des livraisons et des prestations partielles. Tous les frais encourus à ce titre sont à la charge du SHAPE.
Si vous bénéficiez d'un droit de révocation, veuillez retourner les marchandises à l'adresse suivante après la révocation :
ODC / B+S GmbH Logistique et services
ODC / Shape Republic
Fuggerstrasse 17
33689 Bielefeld
Si vous faites usage de votre droit de révocation, SHAPE prend en charge les frais habituels de renvoi des marchandises commandées.
5 Garantie
Si un produit livré par SHAPE est défectueux, vous pouvez faire valoir vos droits à la garantie légale, que vous pouvez faire valoir contre nous. Pour cela, veuillez nous contacter directement : service@shape-republic.com
Si des garanties spéciales s'appliquent aux produits, vos droits à la garantie légale restent inchangés.
6 Modalités de paiement
Les options de paiement proposées par SHAPE sont affichées dans la boutique. Actuellement, SHAPE propose le paiement des marchandises par facture, carte de crédit (Mastercard et Visa), PayPal ou virement bancaire instantané, en tenant compte dans chaque cas des bons utilisés.
Pour les paiements par carte de crédit, nous utilisons les services du prestataire de services de paiement "Shopify Payments", 3e étage, Europa House, Harcourt Building, Harcourt Street, Dublin 2. Si vous choisissez un mode de paiement proposé par le prestataire de services de paiement Shopify Payments, le traitement du paiement est effectué par le prestataire technique Stripe Payments Europe Ltd, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlande, à qui nous transmettons les informations que vous avez fournies au cours du processus de commande ainsi que les informations relatives à votre commande (nom, adresse, numéro de compte, code bancaire, éventuellement numéro de carte de crédit, montant de la facture, devise et numéro de transaction) conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b, de l'ODASG. La transmission de vos données a lieu exclusivement aux fins du traitement des paiements avec Stripe Payments Europe Ltd. et uniquement dans la mesure où elle est nécessaire à cette fin. De plus amples informations sur la protection des données de Shopify Payments sont disponibles à l'adresse Internet suivante : https://www.shopify.com/legal/privacy.
Vous pouvez trouver des informations sur la législation relative à la protection des données concernant Stripe Payments Europe Ltd. ici : https://stripe.com/de/privacy
Si le paiement est effectué par PayPal, le débit est généralement effectué le jour même et est traité par PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg, inscrite au registre du commerce de la R.C.S. Luxembourg sous le numéro B 118 349. Lorsque vous payez via PayPal, vous autorisez SHAPE à collecter les paiements que vous devez effectuer à l'échéance sur un compte PayPal que vous aurez désigné. Les conditions d'utilisation de PayPal s'appliquent. Vous pouvez les consulter à l'adresse https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full ou - si vous n'avez pas de compte PayPal - pour les paiements sans compte PayPal à l'adresse https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full.
En coopération avec Klarna, nous proposons l'achat sur facture comme mode de paiement. Lorsque vous payez avec Klarna, vous n'avez jamais à donner vos coordonnées bancaires et vous ne payez que lorsque vous recevez les marchandises.
En cas de paiement avec une facture Klarna, la livraison à une adresse de livraison différente de l'adresse de facturation n'est pas possible. Nous demandons votre compréhension.
Facture de Klarna :
Lorsque vous achetez sur compte auprès de Klarna, vous recevez toujours la marchandise en premier et vous disposez toujours d'un délai de paiement de 14 jours
. Pour plus d'informations et les conditions générales complètes de Klarna concernant les achats sur compte, veuillez cliquer ici.
Klarna vérifie et évalue les données du consommateur et, s'il y a une raison justifiée, échange des données avec d'autres entreprises et agences de crédit (évaluation du crédit). Si la solvabilité du consommateur n'est pas garantie, Klarna AB peut refuser les méthodes de paiement du client Klarna et doit informer le client des autres méthodes de paiement. Vos données personnelles seront traitées conformément à la loi sur la protection des données et ne seront pas transmises à des tiers à des fins publicitaires. Pour en savoir plus sur la politique de confidentialité de Klarna, cliquez ici.
Pour plus d'informations sur Klarna, visitez le site www.klarna.de
Klarna AB, numéro d'entreprise et de société : 556737-0431
Nous nous réservons le droit de bloquer votre inscription en tant que client et donc votre accès à la boutique, en cas de défaut ou de retard de paiement ou si la commande elle-même est à plusieurs reprises traitée de manière incorrecte. Afin de nous protéger contre le risque de crédit, nous nous réservons le droit de restreindre le choix des méthodes de paiement. Les remboursements seront effectués de la même manière que nous avons reçu vos paiements.
SHAPE vous enverra une facture pour les produits achetés par e-mail.
7 Réserve de propriété
La propriété des produits livrés ne vous est transférée qu'après paiement intégral.
8 bons
Les bons de réduction émis par le SHAPE ne peuvent pas être achetés. Ils ne seront publiés que dans le cadre de campagnes publicitaires. Les bons ne sont valables que pendant la période spécifiée. Le bon expire après une seule utilisation ou après l'expiration de la période de validité.
Les produits individuels peuvent être exclus de la promotion par bon. Pour plus d'informations, veuillez vous référer aux conditions d'attribution des bons.
Pour des raisons administratives, il n'est pas possible de rembourser la valeur résiduelle des bons échangés. Si la valeur d'un bon n'est pas suffisante pour la commande, le montant restant peut être réglé avec les options de paiement proposées.
Les bons ne peuvent être appliqués qu'avant la fin du processus de commande. Un règlement ultérieur n'est pas possible.
Les bons ne peuvent pas être transférés à des tiers. Plusieurs bons ne peuvent pas être combinés.
Les bons ne sont pas remboursables si les marchandises sont retournées en tout ou en partie.
9 Protection des données
Nous recueillons, traitons et utilisons vos données personnelles dans la mesure nécessaire à l'établissement, la mise en œuvre ou la résiliation du présent contrat. Toute collecte, traitement et utilisation ultérieure de vos données personnelles n'aura lieu que si une disposition légale le permet ou si vous avez donné votre consentement. Vous trouverez des informations plus détaillées dans notre déclaration sur la protection des données.
10 Droits de révocation
Pour les produits achetés par un consommateur via le magasin SHAPE, les règles de révocation suivantes s'appliquent. Un consommateur est toute personne physique qui conclut une opération juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées principalement ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante.
Politique de révocation
pour la livraison d'une marchandise ou la livraison uniforme de marchandises à partir d'une transaction de commande
Droit de révocation
Vous avez le droit de résilier ce contrat dans un délai de 14 jours sans avoir à en indiquer les raisons. Le délai de révocation est de 14 jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, autre que le transporteur, avez pris possession des marchandises. Afin d'exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (SHAPE Republic GmbH, Ritterstraße 12-14, 10969 Berlin, E-Mail : service@shape-republic.com) au moyen d'une déclaration claire (par exemple, une lettre ou un e-mail envoyé par la poste) de votre décision de vous retirer du présent contrat. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de révocation ci-joint à cette fin, mais ce n'est pas obligatoire. Pour respecter le délai de révocation, il suffit d'envoyer la notification de l'exercice du droit de révocation avant la fin du délai de révocation.
Conséquences de la révocation :
Si vous révoquez le présent accord, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des coûts supplémentaires résultant de votre choix d'un mode de livraison différent de la livraison standard la moins chère que nous proposons), sans délai et au plus tard 14 jours à compter de la date à laquelle nous recevons la notification de votre révocation du présent accord. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord contraire exprès avec vous ; en aucun cas, ce remboursement ne vous sera facturé. Nous pouvons refuser le remboursement tant que l'expéditeur n'a pas reçu les marchandises ou tant que vous n'avez pas fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, selon la première éventualité. Vous devez renvoyer les marchandises sans délai et, en tout état de cause, au plus tard dans les 14 jours à compter de la date à laquelle vous nous avez notifié l'annulation du présent contrat à
ODC / B+S GmbH Logistique et services
ODC / Shape Republic
Fuggerstrasse 17
33689 Bielefeld
à restituer ou à remettre. Le délai est respecté si vous envoyez les marchandises avant l'expiration du délai de 14 jours. Nous prenons en charge les frais de renvoi des marchandises.
Vous n'êtes responsable de la perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation des marchandises qui n'est pas nécessaire pour vérifier leur nature, leurs propriétés et leur fonctionnement.
Politique de révocation
pour la livraison séparée de marchandises à partir d'une commande unique
Droit de révocation
Vous avez le droit de résilier ce contrat dans un délai de 14 jours sans avoir à en indiquer les raisons. Le délai de révocation est de 14 jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, avez pris ou pris possession des dernières marchandises. Afin d'exercer votre droit de révocation, vous devez nous informer (SHAPE Republic GmbH, Ritterstraße 12-14, 10969 Berlin, E-Mail : service@shape-republic.com) au moyen d'une déclaration claire (par exemple, une lettre ou un e-mail envoyé par la poste) de votre décision de révoquer ce contrat. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de révocation ci-joint à cette fin, mais ce n'est pas obligatoire. Pour respecter le délai de révocation, il suffit d'envoyer la notification de l'exercice du droit de révocation avant la fin du délai de révocation.
Conséquences de la révocation :
Si vous révoquez le présent accord, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des coûts supplémentaires résultant de votre choix d'un mode de livraison différent de la livraison standard la moins chère que nous proposons), sans délai et au plus tard 14 jours à compter de la date à laquelle nous recevons la notification de votre révocation du présent accord. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord contraire exprès avec vous ; en aucun cas, ce remboursement ne vous sera facturé. Nous pouvons refuser le remboursement tant que l'expéditeur n'a pas reçu les marchandises ou tant que vous n'avez pas fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, selon la première éventualité. Vous devez renvoyer les marchandises sans délai et, en tout état de cause, au plus tard dans les 14 jours à compter de la date à laquelle vous nous avez notifié l'annulation du présent contrat à
ODC / B+S GmbH Logistique et services
ODC / Shape Republic
Fuggerstrasse 17
33689 Bielefeld
à restituer ou à remettre. Le délai est respecté si vous envoyez les marchandises avant l'expiration du délai de 14 jours. Nous prenons en charge les frais de renvoi des marchandises.
Vous n'êtes responsable de la perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation des marchandises qui n'est pas nécessaire pour vérifier leur nature, leurs propriétés et leur fonctionnement.
Le droit de révocation n'existe pas dans les cas suivants : (1) la livraison de marchandises non préfabriquées pour la production desquelles une sélection ou une détermination individuelle de votre part est décisive, ou qui sont clairement adaptées à vos besoins personnels, (2) la livraison de marchandises qui peuvent se détériorer rapidement ou dont la date de péremption a été rapidement dépassée, (3) la livraison de marchandises qui ne peuvent être retournées pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène si leur sceau a été retiré après la livraison, (4) la livraison d'enregistrements sonores ou vidéo ou de logiciels informatiques dans un emballage scellé, si le sceau a été retiré après la livraison, (5) la livraison de journaux, revues ou magazines à l'exception des contrats d'abonnement, (6) la livraison de contenus numériques non sur un support de données physique si nous avons commencé l'exécution du contrat après que vous (a) avez expressément convenu que nous commencerions l'exécution du contrat avant l'expiration du délai de révocation et (b) avez confirmé que vous êtes conscient que vous perdez votre droit de révocation avec le début de l'exécution du contrat.
11 Limitation de la responsabilité
SHAPE est responsable sans limitation des dommages résultant d'une atteinte à la vie, au corps ou à la santé, qui sont fondés sur un manquement au devoir par un représentant légal ou un agent d'exécution de SHAPE.
En ce qui concerne les autres demandes de responsabilité, SHAPE n'est responsable qu'en cas d'intention et de négligence grave de ses représentants légaux, cadres et agents d'exécution.
SHAPE ne sera pas responsable des dommages dus à une simple négligence des représentants légaux, des cadres et des agents d'exécution de SHAPE, sauf en cas de violation d'une obligation dont le respect revêt une importance particulière pour la réalisation de l'objet du contrat (obligation cardinale). Les obligations cardinales sont celles dont l'exécution permet en premier lieu la bonne exécution du contrat, dont la violation met en péril la réalisation de l'objet du contrat et dont l'autre partie contractante se prévaut régulièrement. En cas de violation par négligence d'une obligation cardinale, la responsabilité est limitée aux dommages typiquement prévisibles au moment de la conclusion du contrat.
La responsabilité de SHAPE selon la loi sur la responsabilité du fait des produits reste en vigueur.
12 Dispositions finales
Le droit allemand s'applique exclusivement à tous les litiges liés à l'initiation, à l'exécution ou au règlement de la relation contractuelle, à moins que les dispositions impératives de protection des consommateurs du pays dans lequel vous avez votre résidence habituelle ne prévalent. L'application de la Convention des Nations unies sur les ventes est exclue.
Si vous êtes un commerçant, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public, le lieu de juridiction exclusif est Berlin. Il en va de même pour les personnes qui ne disposent pas d'un tribunal compétent général en Allemagne ou pour les personnes qui ont déplacé leur domicile ou leur lieu de résidence habituel en dehors de l'Allemagne après la conclusion du contrat ou dont le domicile ou le lieu de résidence habituel est inconnu au moment de l'introduction de l'action en justice.
Si certaines dispositions des présentes CGV sont totalement ou partiellement invalides, les autres dispositions des CGV restent valables. Au lieu de la disposition inefficace, les dispositions légales s'appliquent.
Nous vous informons que le SHAPE ne participe à aucune procédure de règlement des litiges d'un conseil d'arbitrage de consommateurs et n'est pas obligé de le faire.
