Politique de remboursement
  1. Politique d'annulation
  2. Droit de rétractation

Vous avez le droit de résilier ce contrat dans un délai de 14 jours sans avoir à en indiquer les raisons.

Le délai de révocation est de 14 jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, où vous avez pris ou pris possession des dernières marchandises.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (Shape Republic GmbH, Ritterstraße 12-14, 10969 Berlin, Allemagne, e-mail : service@shape-republic.com) au moyen d'une déclaration claire (p. ex., par courrier envoyé par la poste ou par e-mail) de votre décision de vous retirer du présent contrat. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de révocation ci-joint à cette fin, mais ce n'est pas obligatoire.

Pour respecter le délai de révocation, il suffit d'envoyer la notification de l'exercice du droit de révocation avant la fin du délai de révocation.

  1. Conséquences de la révocation

Si vous révoquez le présent accord, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (autres que les frais supplémentaires résultant de votre choix d'un mode de livraison différent de la livraison standard la moins chère que nous proposons), immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours suivant la date à laquelle nous avons reçu la notification de votre révocation du présent accord. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord contraire exprès avec vous ; en aucun cas, ce remboursement ne vous sera facturé. Nous pouvons refuser tout remboursement tant que nous n'avons pas reçu les marchandises ou tant que vous n'avez pas fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, selon la première éventualité.

Vous devez retourner ou remettre les marchandises à ODC / B+S GmbH Logistik und Dienstleistungen, ODC/ Shape Republic, Fuggerstraße 17, 33689 Bielefeld, Allemagne, sans délai et en tout cas au plus tard dans les quatorze jours à compter de la date à laquelle vous nous avez notifié la résiliation du présent accord. Le délai est considéré comme respecté si vous envoyez les marchandises avant l'expiration du délai de quatorze jours.

Les frais de renvoi sont à notre charge si vous nous renvoyez la marchandise depuis l'Allemagne et si vous utilisez un bordereau de retour ou un autocollant que nous vous fournissons pour le renvoi, que nous vous enverrons en cas de révocation sur demande séparée de votre part par e-mail ou par courrier. Vous pouvez nous demander le bordereau de retour ou l'autocollant par courrier à l'adresse susmentionnée ou par e-mail à l'adresse e-mail susmentionnée. Dans le cas contraire, vous devrez vous acquitter les frais directs de renvoi des marchandises.

Vous ne serez responsable de toute perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation des marchandises qui n'est pas nécessaire pour vérifier leur état, leurs propriétés et leur fonctionnement.

III. Exclusion ou Expiration prématurée du droit de rétractation

Le droit de révocation ne s'applique pas aux contrats de livraison de biens qui peuvent se détériorer rapidement ou dont la date d'expiration serait rapidement dépassée.

Le droit de rétractation expire prématurément dans le cas de contrats de livraison de marchandises scellées qui ne peuvent être retournées pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène si leur sceau a été enlevé après la livraison.

  1. Forme du retrait

Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer à l'adresse suivante :

Shape Republic Ltd.

Ritterstraße 12-14

10969 Berlin

Allemagne

e-mail : service@shape-republic.com

Je révoque/nous révoquons (*) par la présente le contrat conclu par moi/nous (*) pour l'achat des biens suivants (*)/la fourniture du service suivant (*)

_______________________________________________________

_______________________________________________________

 

Commandé sur (*) ____________ / reçu sur (*) __________________

 

________________________________________________________

Nom du (des) consommateur(s)

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Adresse du (des) consommateur(s)

________________________________________________________

Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de communication sur papier)

_________________________

Date

(*) Biffer les mentions inutiles

 

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